相信第一次接觸蘋果公司logo的人，多會好奇：“一個好端端的蘋果為什么會殘缺掉一塊呢？”也許每個人都有自己的答案，而這個答案的最佳解答者，也是這枚logo的創(chuàng)造人喬布斯先生，此刻已經(jīng)永遠(yuǎn)不用回答這個問題了。

　　喬布斯就像蘋果logo缺失的那部分，你看不到的，摸不到的，卻致命吸引著你。和耳熟能詳?shù)奶O果產(chǎn)品不同，這個世界上有很多東西是不可見的，比如對一個人的愛，對喬布斯的懷念，這是一種自然而發(fā)的“獨特的情感”。這和品牌創(chuàng)建有何關(guān)系呢？這一份看不見、割不斷的“獨特的情感價值”不正是喬布斯品牌的根源所在嗎？創(chuàng)造“獨特的情感利益”就是品牌的核心價值，而喬布斯終其一生都在演繹創(chuàng)造獨特的情感利益給我們帶來的品牌魔力。

　　喬布斯品牌的魔力是如何產(chǎn)生的呢？在一部描述蘋果與微軟的成長史的影片《硅谷傳奇》開篇，扮演喬布斯的演員對著鏡頭說了一段臺詞，他說：“我們來到這里，是想要給世界留下一個印記的，否則，為什么要來這里？我們正在創(chuàng)造一個全新的信仰，像藝術(shù)家和詩人一樣。”這段臺詞非常經(jīng)典，雖然不能肯定是喬布斯親述，但相信已經(jīng)觸及他心中燃燒的部分——“用科技和人文精神，用理性與靈性的融合，跨越商業(yè)邏輯與消費情感的鴻溝，改變世界。”你會說這些口號太過唯心，成功了說什么都是對的，而我以為只有說對了才有可能成功。蘋果一則廣告中的文案很好說明了這一點，“正是那些瘋狂到以為自己可以改變世界的人，才能真正改變世界。”或許我們還會說，我們只是通過蘋果的產(chǎn)品才知道有喬布斯這個人的，沒有蘋果產(chǎn)品，喬布斯說什么與我何干。不可否認(rèn)如果品牌有基因的話，其中一個重要部分必然包含“產(chǎn)品和服務(wù)”，這也是經(jīng)典品牌及營銷教科書中為什么著重于“戰(zhàn)略”“定位”“品類”等的原因，這些都是必須的，這就如同蘋果logo那實實在在的部分。而這里希望探討的話題，恰恰是前面提到的“看不到的部分”，也正是蘋果logo隱藏在深深背景中那塊神秘缺失的部分，讓喬布斯之光照耀了整個世界。當(dāng)我們的視線開始離開純粹可視化的物質(zhì)，我們就會停止對外部世界的討論，停止對消費者的“狩獵”和“解剖”，停止將競爭對手當(dāng)成“妖魔”進行斬殺，而“我”，這個一直隱藏的巨人，才會被徹底釋放出來。而“我”是一切的根源。在喬布斯的人生之路上，無時無刻不是將“我”當(dāng)成主角，他是完善和挑戰(zhàn)自我的結(jié)果。

　　喬布斯在斯坦福大學(xué)那場已經(jīng)成為經(jīng)典的演講中，說過這樣一段話：“不要受制于教　　條，這無異于活在別人思維的結(jié)果中，不要讓旁人的意見掩蓋了自己內(nèi)心的聲音。而更童要的是，要敢于隨心而動，相信自己的直覺。你的心，你的直覺，已經(jīng)知道你想成為么樣的人。其他一切都是其次。”這段話讓我們觸及了喬布斯品牌最深的內(nèi)糠，也是我所理解的品牌基因雙螺旋結(jié)構(gòu)的內(nèi)核之一“價值觀”，另一個螺旋鏈條是上段所述的產(chǎn)品戰(zhàn)略—“品類”的聚焦。品牌是情理交融的生命體。作為生命體的品牌、來自“品類”和“價值觀”的融合，二者以雙螺旋鏈結(jié)構(gòu)交織呈現(xiàn)，品類代表著品牌的物質(zhì)屬性，而價值觀代表著品牌的精神屬性。唯有二元合一，品牌才得以繁衍生息。

　　管理學(xué)之父德魯克也說過一段話，大意是：“任何產(chǎn)品設(shè)計都來自念頭，而念頭由精神掌控。產(chǎn)品的背后是人，優(yōu)秀的產(chǎn)品必然來自一群擁有卓越價值觀的人。”養(yǎng)布斯用行動告訴我們：“偉大的品牌隨心而動，”當(dāng)世界將眼光全部授向外部世界時，祥家信徒養(yǎng)布斯告訴我們：要遵從自己的內(nèi)心，是釋放自我的能成就了養(yǎng)布斯，那些將外部世界當(dāng)成獵物的人，最終成為目標(biāo)的獵物，失去了自己，

　　品牌標(biāo)識設(shè)計就是無中生有的創(chuàng)造。在我們的周國那些看不見的元形之力一直就在深刻影響著我們，這些被忽視的先形之力正是品牌的重要組成，比如夢想、來來的懂、想象力、熱情、靈性，對來知世界探索的沖動、好奇心、美感、我們每個人大腦中的渴望、愛…這一切的一切都是如此真實，卻國為無形卻幾乎遺忘，而養(yǎng)布斯將些再一次交還給了我們。

　　生命的目的就是成為自己，一個品牌春在的理由也應(yīng)該是成為獨特的自己，所謂企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該服從創(chuàng)造者的本能，以此春能出發(fā)服務(wù)和獻自己的天賦，送樣才能與服務(wù)對象產(chǎn)生深度的典鳴。

　　我們會經(jīng)常聽到革果產(chǎn)品介紹時用到“直覺操作“這樣的詞。這不只是設(shè)計，更是和心對話。還有這樣一個典故，他將手中的筆記本到桌上，讓罩果工程師依據(jù)這個來設(shè)計Pad。他信任自己的直覺心，而這顆最純凈的心，在更深的層次與消費者的心產(chǎn)生了共鳴。很多企業(yè)為了尋求”安全感”希望通過數(shù)字了解消費者，可消費者不是冰冷的數(shù)字，他們是活生生的人，問卷無法洞悉消費者的潘意識，更無法預(yù)知來來沒有發(fā)生的世界。

　　革果的成長與其說是理智戰(zhàn)略的勝利，不如說是服從了布斯的本能選擇，深層地吻合了消費潮流。要不然你就無法解釋還是這個養(yǎng)布斯，在當(dāng)初為什么無法超越微軟，而今天一路絕塵。在沒有標(biāo)準(zhǔn)的年代，規(guī)范、本分、兼客性強的薇軟迎合了膨脹的消費需求，面在后PC時代，個性化的需求蓬勃，人們不再滿足“能用”，更是追求用得漂亮，用得藝術(shù)，而堅守本能與個性的喬布斯迎來了屬于他的消費世紀(jì)。

　　喬布斯在Pad發(fā)布會中提醒競爭對手，不要把平板電腦當(dāng)作下一個PC市場。“平板電腦是后PC時代的設(shè)備，要此PC更容易使用，更依賴用戶的直覺。”他進一步表示，平板電腦市場只靠技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要把技術(shù)與藝術(shù)和人文結(jié)合起來，需要軟硬件的結(jié)合。這充分說明，更具內(nèi)在人文精神的領(lǐng)導(dǎo)者才是未來世界的主宰者。

　　我們經(jīng)常把喬布斯描述成一個偉大的“設(shè)計者”，而這里的設(shè)計解讀不是一個漂亮的　　外表，一段優(yōu)美的演講，一個完美的按鍵，而是“設(shè)計思維”關(guān)于“整體思維的藝術(shù)”，這才是設(shè)計的原意。從產(chǎn)品開發(fā)的角度來看，蘋果跨越了眾多領(lǐng)域，雖然未必每個領(lǐng)域都是它的原創(chuàng)，但一旦進入必將掀起狂瀾。不管如何變化，我們還是會看到喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果核心要素從未改變。

　　第一，只要是蘋果的產(chǎn)品都是簡單易用的，一定是最美的，最具人文精神的產(chǎn)品。

　　第二，注重軟件和硬件的整合，軟硬兼施才能讓產(chǎn)品人性化，蘋果也是行業(yè)內(nèi)唯一進行軟硬件整合的公司，而正是跨平臺的軟件iTunes整合串起了所有的蘋果核心產(chǎn)品，滿足一切享樂所需。

　　第三，永遠(yuǎn)追求“非同凡響”，不斷地創(chuàng)新顛覆和開辟新領(lǐng)域。

　　可見，喬布斯最偉大的不是他創(chuàng)造了什么東西，而是他整合了什么東西，他選擇了什么，拋棄了什么。喬布斯用他的直覺和藝術(shù)才華，將這個時代散落在世界各地的先進技術(shù)結(jié)晶，整合成一只讓人垂涎欲滴的“蘋果”，成為連接前沿科技、讓消費者渴望的明星。