品牌標識設計是一個復合體,從不同的角度進行劃分,可以分為不同的層次:
從品牌產品滿足消費者不同層次的需求的角度劃分,從品牌滿足消費者不同需求的角度來看,可以分為三個層次:基本層、附加層、擴展層。品牌產品標識設計的三個層次由低到高,反映了晶牌滿足消費者不同層次需求的功能,同時揭示了晶牌競爭力的來源。
1.標識設計的基本層
基本層是品牌產品能夠滿足購買者或使用者基本需求的一個層面,它反映的是品牌產品的使用價值。如服裝要能夠蔽體、保暖,洗衣機要能清清衣物,這是品牌最基本的個層次。在這個層次上,品牌實際等同于產品,這一個層次也是最容易被競爭者效仿、超越的。針對具體的產品而言,質量和技術的提高也不是無止境的,它們總有一個相對的極限,當一個品牌產品在質量和技術上接近這個極限的時候,企業付出的代價和所取得的利潤往往不能成正比,技術上微小的進步既不足以說服消費者,也不星以抵抗競爭對手,因此,基本層的工作必須做好,這是塑造品牌的第一步。
2.標識設計的附加層
一個產品標識設計除了要具有滿足消費者實際需要的基本功能外,還應具備滿足特定目標顧客的特定需要的功能,如青少年服裝的設計制作既要考慮到滿足蔽體、保暖的需要,也要考慮美觀、穿著方便、便于活動、耐穿、購買方便、價格合理等因素;再如洗衣機,容量大的,適合人口多的家庭使用,容量小的,適合“單身貴族”使用;按鍵式洗衣機,價格低廉適合低收入家庭;電腦控制適合高收入家庭;具有臭氧殺菌功能的洗衣機,使衣物更衛生;等等。
這些都是在基本功能之上的附加功能,它更有針對性地服務于目標顧客的個性化需求,國內企業的品牌競爭大多集中在這一層次,并且還要在這一層次走過很漫長的道路。
3.標識設計的擴展層
即產品設計能夠充分滿足消費者的心理或感情的需要的功能層次。馬斯洛將人們的需求從低到高分為五個層次。
品牌產品設計的基本層和附加層都是圍繞如何滿足或更好地滿足人的生存需要、安全需要而展開的,它是人較低層次的需要。當其被滿足后,人就會產生更高層次的歸屬需要、尊重需要和自我實現需要等,如希望將自己歸人某一理想的群體,受到尊重,發揮自我潛能、實現自我價值等,人的這種需求上的提升,必然會反映在其對商品的要求上,這就需要品牌設計除了具備基本層、附加層之外,還要能夠滿足人們追求愛、社會尊重和展示個性的需要,即品牌要具有感性的、人文的附加價值,這是品牌真正區別于競爭者的價值,也是競爭者所無法模仿、超越的價值,如李維斯牛仔除了是服裝外,更給人一種年輕、時尚的感覺;奔馳,除了是一輛車外,還充分展示擁有者的財富、地位;香奈兒時裝,能夠充分顯示主人的品位和社會地位等等。
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