做事找規(guī)律,策劃不神秘;捅破窗戶紙,立見(jiàn)新天地。
策劃人是資源配置師。如果資源到目標(biāo)的某條路徑是存在的,所謂策劃不過(guò)是“線型規(guī)劃”的求解過(guò)程。在分散的資源之間尋找內(nèi)在、外在聯(lián)系,找一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕涌诨蚪Y(jié)合點(diǎn),把斷線連接起來(lái),規(guī)律被發(fā)現(xiàn)了,求解過(guò)程完畢。
這個(gè)過(guò)程往往隔著一層窗戶紙。策劃,就是做捅破窗戶紙的事。我?guī)凸鹆植邉潯翱偨y(tǒng)之旅”的方案設(shè)計(jì)就是做了一件“捅破窗戶紙”的事。
1998年,本報(bào)與桂林市政府共同舉辦龍舟賽。在市政府召開(kāi)的龍舟賽總結(jié)會(huì)上,我發(fā)表了總結(jié)意見(jiàn)后,向市政府提出搞“總統(tǒng)之旅”的方案設(shè)計(jì)。為了有說(shuō)服力,我講了幾條理由:
一、有“桂林山水甲天下”之譽(yù)的桂林,是我國(guó)旅游業(yè)最早對(duì)外開(kāi)放的地方,有一定知名度。但這個(gè)知名度不可估計(jì)過(guò)高。1997年有56家美國(guó)旅行社訪問(wèn)北京,僅有2人知道桂林。這說(shuō)明所謂“甲天下”的“天下”是指中國(guó),而不是指世界。連旅行社的老板絕大多數(shù)都不知道中國(guó)有個(gè)桂林,更何況普通美國(guó)人民呢?我們就是要通過(guò)一次又一次的宣傳把桂林的知名度搞得更大。現(xiàn)在機(jī)會(huì)來(lái)了,美國(guó)總統(tǒng)克林頓訪華,擬定路線中有桂林。借總統(tǒng)之名揚(yáng)桂林之名,正是我們宣傳桂林的一個(gè)機(jī)遇。
二、不要以為搞個(gè)人崇拜、追星是中國(guó)人的專利,“從眾”、“從名”是人類重要的消費(fèi)心理。在美國(guó)南達(dá)科他州拉什莫爾山(MT. RUSHMORE)上,雕刻著華盛頓、杰弗遜、羅斯福及林肯四位總統(tǒng)的巨型頭像,成為拳世聞名的旅游景點(diǎn)。歐美人無(wú)論老幼,追星族不少。總統(tǒng)游覽過(guò)的地方,自己也想走一遍。所以,“總統(tǒng)之旅”、“女皇路線”在旅游市場(chǎng)上很好賣。這就是名人效應(yīng)。
三、過(guò)去,卡特、尼克松、撒切爾都曾來(lái)過(guò)桂林,為什么這條路線在歐美知名度不高?原因是只把總統(tǒng)來(lái)訪作為上級(jí)交給的最大政治任務(wù)接待了,只要保證安全,客人滿意,就完成任務(wù)了。誰(shuí)也沒(méi)有想到把政治任務(wù)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)行為,把接待外國(guó)元首當(dāng)作促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難得契機(jī)。結(jié)果99%的力氣都花了,就是最后一分力沒(méi)盡到,這個(gè)契機(jī)就沒(méi)抓到。這最后一點(diǎn)工作就是:隨總統(tǒng)來(lái)訪團(tuán)隊(duì)拍一部片子,然后精心剪輯成“總統(tǒng)之旅”宣傳VI設(shè)計(jì),拿到美國(guó)市場(chǎng)或西柏林旅游交易會(huì)上去宣傳,就可以把歐美人引進(jìn)來(lái)。
我在同廣西自治區(qū)袁鳳蘭副主席和桂林市蔡市長(zhǎng)交流上述觀點(diǎn)時(shí),他們表示贊許。但蔡市長(zhǎng)說(shuō),克林頓來(lái)訪,安全措施很嚴(yán)格,市里能隨團(tuán)的也就是一兩位市領(lǐng)導(dǎo),派人錄像沒(méi)有可能。袁主席爽朗地說(shuō):“這件事決定要干,就要想辦法干好。自治區(qū)的電視臺(tái)如還有困難,我與外交部或中央電視臺(tái)商量解決。”后來(lái),她親自疏通協(xié)調(diào)關(guān)系,桂林市還與克林頓訪華時(shí)去過(guò)的北京、西安、上海一起合作,制作了“總統(tǒng)訪華之旅”宣傳短片。據(jù)說(shuō)促銷效果不錯(cuò)。
這個(gè)例子可以說(shuō)明:策劃并不神秘,當(dāng)你選準(zhǔn)了方案之后,千起來(lái)不過(guò)是桶破一層窗戶紙。這個(gè)方案設(shè)計(jì)就是借克林頓之名揚(yáng)桂林之名;這個(gè)“窗戶紙”,就是把政治接待任務(wù)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī);桶“窗戶紙的工具,就是一部“總統(tǒng)訪華路線”短片;這個(gè)策劃實(shí)施的“關(guān)節(jié)點(diǎn)”或稱“接口”,就是落實(shí)一位記者拍好這個(gè)宣傳短片,既作為新聞聯(lián)播時(shí)用,又為旅游短片提供素材。
人和時(shí)代設(shè)計(jì)
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